個人のお客様
本ページの手順に従って、エクセルファイルをダウンロードしてご記入の上、メールでご送付するだけでご注文を承ります。御中元・御歳暮・内祝いなどのギフト配送にはとっても便利！
法人のお客様
販促やキャンペーン用商品、御中元・御歳暮など、大量にご注文される場合にはエクセルファイルでのメール注文が便利です。領収書が必要な場合は、宛名・但し書きのご指定も承ります。
※ メール注文は定型のギフト商品に限ります。
※ 領収書の宛名が空欄または、上様の場合、発行できません。
※ 季節限定商品をご希望の場合は、数に限りがございますので、ご発注にお応えできない場合がございます。
ご注文の流れ
ご注文用紙に注文内容を記入
①でダウンロードしたご注文用紙（エクセルファイル）内の「ご注文用紙」シートに、氏名、住所、電話番号、商品・数量・お届け先・お支払方法・熨斗の指定等をご入力してください。
※ Excelのバージョンによっては正常に記入できない場合がございます。Excel 2007以上のバージョンをご使用下さい。
入力のやり方がわからない場合は「記入例」をご覧いただくか、【フリーダイヤル 0120-56-2243】へご連絡下さい。
受付時間 / 9:00~17:00 土･日･祝日休
メールにて送信
メールにご注文用紙を添付して、 contact@saisonfactory.co.jp へご送信下さい。
※ 宛名（お名前やご住所）については確認対象外となりますので、お間違いの無いようご入力下さい。
※ 営業時間 9:00～17:00（土･日･祝日休）
セゾンファクトリー担当者からのご連絡
注文内容を確認し、担当者より2営業日以内にメールでご注文内容確認、お支払金額とお支払方法についてのご連絡をさせて頂きます。ご注文内容について不明な点があった場合、メールまたはお電話にて確認させていただくことがあります。
お支払手続き
お支払方法は【銀行振込み（前払い）、クレジットカード決済】からお選びいただけます。 【銀行振込】お振込み口座をご案内させていただきますので、お振込みの手続きをお願いいたします。
【クレジットカード決済】お振込みの手続きに関してご案内のメールをお送りさせていただきますので手順に沿ってお手続きください。
商品の手配と発送
弊社より商品を出荷いたします。
納品書の送付
納品書は商品を発送後、ご自宅に郵送いたします。
※ 領収書を希望頂いた場合、納品書と一緒に郵送いたします。
※ エクセル注文用紙入力手順
① お申込み者様の情報をご入力下さい。
② お申込み者様と贈り主様が異なる場合、送り主様の情報をご入力下さい。
③ お支払方法をご指定下さい。領収書の発行が必要な場合は宛名、但し書きをご入力下さい。
④ 配達希望日をご入力下さい。※ご希望がある場合のみご入力下さい。
⑤ 熨斗が必要な場合、熨斗の種類や名入れをご指定下さい。
⑥ お届け先様の情報をご入力下さい。
⑦ お届けする商品、数量をご指定下さい。商品の型番は、本エクセル商品一覧シート（下部タブよりシートをご指定下さい）、または弊社WEBショップ商品詳細ページでご確認頂けます。
⑧ 個別に指定がある場合、配達希望日・時間帯指定をご入力下さい。
※④でお日にちを指定頂いている場合、空欄にしていただいても④でご指定頂いた配送希望日でお手配させていただきます。
⑨ 送り主様の変更等、個別にご指定頂く内容がある場合備考欄にご入力下さい。
※ お届け先1ヵ所につき合計金額5,400円（税込）以下の場合、送料を加算いたします。
（送料無料キャンペーン期間・送料無料対象商品を除く）
※ お支払方法は【銀行振込み（前払い）、クレジットカード決済】からお選びいただけます。弊社で注文内容を確認後、お振込み手続きの方法とお支払金額をメールにてご案内させていただきます。
銀行振込みをご指定頂いた場合、手数料はお客様負担となります。お日にちをご指定頂いた場合も入金確認後の発送となります。お日にちに余裕を持ってご注文下さい。
※ ご入力いただきましたご住所やお名前がそのまま配送伝票に記載されます。お間違いの無いようご入力下さい。
※ お届け時期のご希望がある場合は、1週間以上の余裕をもってご記入下さい。商品のお届け日の指定がない場合は、ご注文後1週間前後でお届け致します。
御中元・御歳暮等の時期は大変混み合いますので、お届け希望日は1週間以上の余裕をもってご注文下さい。
