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- 土日祝日を除く、9:00?17:00までとなっております。
ご注文内容、お支払方法などの確認メールは、16:00以降と土日祝日のご注文の場合、翌営業日に返信になる場合がございますのでご了承ください。


- お電話もしくはFAXからのご注文が可能です。
お電話の場合は、フリーコール:0120-56-2243
FAXの場合は、下記よりFAX注文用紙をダウンロードして頂きご注文下さい。
【FAX注文用紙ダウンロード】


- 代金引換、銀行振込がございます。
ただし、銀行振込の場合は前払いとなりますので、あらかじめご了承下さいませ。

- 代金引換は手数料は一切かかりません。
銀行振込の場合、手数料がお客様ご負担となります。

- 銀行振込の場合は、弊社指定口座へお振込み下さい。(弊社よりご請求書等は送付致しません。)
正式なご請求金額を、弊社よりメールにてご案内致しますので、そちらをご確認の上お支払下さい。
(自動配信メールですと、送料やお箱代等反映されていない場合がございます。)

- 原則として、ご注文確定後のお支払い方法の変更は承っておりませんのでご了承ください。


- ヤマト宅急便か、佐川急便いずれかでの発送となります。
配送業者をご指定いただく事は致しかねますので、あらかじめご了承ください。

- 注文画面の「配送設定の入力」でご選択下さい。

- 大変申し訳ございませんが、海外発送は承っておりません。


- 弊社までご連絡下さい。キャンセル処理させていただきます。

- 品質管理には万全を期しておりますが、万一破損・劣化など当方理由による返品・交換がございましたら、弊社までご連絡ください。
送料・手数料ともに弊社負担にて早急に新品をご送付致します。
お客様ご都合による返品・交換は受け付けておりませんのでご了承ください。


- 送料無料対象商品と、送料無料対象外商品を一緒にご注文の場合、配送先が1カ所であれば送料無料にて発送させていただきます。
※配送先が2カ所以上になる場合、1カ所分のみ送料無料とし、その他は送料を別途ご請求させていただきますのでご了承ください。

- ラッピングは無料で承っております。
※ガラス瓶商品につき、複数本まとめてのラッピングはできかねます。1品ずつラッピングとなります。
※リボンの色はご指定いただけませんので、あらかじめご了承下さい。

- 可能でございます。
商品、化粧箱を買い物かごへ入れていただくか、注文画面の「配送設定の入力」下部にございます備考欄へ「箱詰め希望」とご指示くださいませ。
※別途化粧箱代金をご請求させていただきます。
※後程ショップより正式な金額をメールにてご連絡差し上げます。
※商品によっては、箱詰め出来ない場合もございます。その場合は、ご注文確認後、ショップよりご連絡させて頂きます。

- のし、包装共に無料にて承っております。
のしをご希望の場合、注文画面の「配送設定の入力」にございます「のしを希望する」ボタンを押していただき、同ページ下部にございます備考欄へ直接ご入力いただき、ご指示くださいませ。
※「のしを希望する」ボタンを押さない場合、包装のみにて発送させていただきます。
※のしの表書き、お名前のご指示が無い場合、無地のしにて発送させていただきます。


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